الشروط والسياسات

باستخدامك لخدمات A.S Unlock، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا. نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت، وستكون التغييرات سارية فور نشرها على الموقع.

الخدمات المقدمة

نقدم في A.S Unlock مجموعة متنوعة من الخدمات التقنية بما في ذلك:

• خدمات تهكير أجهزة التابلت المدرسي
• خدمات السوشيال ميديا والحسابات الإلكترونية
• خدمات شحن الحسابات وأنظمة الدفع الإلكترونية
• خدمات الاشتراكات في المنصات العالمية

جميع الخدمات المقدمة من قبلنا تستخدم فقط للأغراض القانونية وعلى الأجهزة والحسابات المملوكة للعميل بشكل قانوني.

الأهلية

لاستخدام خدماتنا، يجب أن تكون على الأقل بعمر 18 عاماً أو أن تكون تحت إشراف شخص بالغ. عند طلب خدماتنا، فإنك تقر وتضمن أنك تمتلك الأهلية القانونية لإبرام عقد ملزم.

الدفع والأسعار

جميع الأسعار المعروضة بالجنيه المصري ما لم يُذكر خلاف ذلك. قد تتغير الأسعار دون إشعار مسبق. نحن نقبل طرق الدفع المذكورة في صفحة الدفع. جميع المعاملات تتم تشفيرها وتأمينها وفقًا لمعايير الصناعة.

سياسة الاسترداد

توفر A.S Unlock سياسة استرداد واضحة وعادلة:

الاسترداد المالي:

يمكن للعميل طلب استرداد المبلغ المدفوع خلال 24 ساعة من الشراء في الحالات التالية:

• عدم إتمام الخدمة المطلوبة بنجاح من جانبنا
• وجود خلل فني يمنع تقديم الخدمة بالشكل المطلوب
• إلغاء الطلب من قبل الستور لأسباب فنية

حالات عدم الاسترداد:

لا يتم استرداد المبلغ في الحالات التالية:

• بعد تنفيذ الخدمة بنجاح
• في حال كان التأخير في التنفيذ بسبب العميل
• خدمات الاشتراكات المدفوعة بعد تفعيلها
• أي خدمات مخصصة تم تنفيذها بالفعل

إجراءات الاسترداد:

لطلب استرداد، يرجى التواصل مع خدمة العملاء من خلال الواتساب أو البريد الإلكتروني مع ذكر رقم الطلب وسبب طلب الاسترداد. سيتم مراجعة طلبات الاسترداد في غضون 48 ساعة.

الضمان

نقدم ضمانًا على جميع خدماتنا بالشروط التالية:

• ضمان مدة 3 أشهر لخدمات تهكير التابلت العادية
• ضمان مدة 6 أشهر للخدمات المتقدمة (برو)
• ضمان 9 أشهر لخدمات إزالة المنظومة

يشمل الضمان إصلاح أي مشكلة فنية تتعلق بالخدمة المقدمة فقط. لا يشمل الضمان المشاكل الناتجة عن سوء الاستخدام أو التلف المادي للجهاز.

حدود المسؤولية

لن تكون A.S Unlock مسؤولة عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية ناتجة عن استخدام خدماتنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، فقدان البيانات أو انقطاع الخدمة.

الخصوصية وأمن البيانات

نحن نحترم خصوصية عملائنا ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية. نحن لا نقوم ببيع أو مشاركة أو تأجير معلومات العملاء مع أطراف ثالثة إلا بموافقة صريحة أو إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون.

حقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات والمواد المنشورة على موقعنا الإلكتروني هي ملكية خاصة لـ A.S Unlock وتخضع لحقوق الملكية الفكرية. لا يجوز نسخ أو توزيع أو استخدام هذه المواد دون إذن كتابي مسبق.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين جمهورية مصر العربية وتفسر وفقًا لها، ويكون للمحاكم المصرية الاختصاص الحصري للنظر في أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو يتعلق بها.